Как отписаться от Gozaym KZ и вернуть деньги?
Содержание:
Эта статья посвящена платному сервису Гоу Займ. Для вас — краткая характеристика посредника, а также варианты отписки от услуг. Сервис Foxmoney.kz, в отличие от описываемой компании, совершенно бесплатный. Какой вариант кредитного посредника выбрать — решение за Вами, уважаемый читатель.
Что такое Gozaym?
Назначение сервиса Gozaym.kz — помощь пользователям в выборе привлекательных предложений по займам. По отзывам многих клиентов МФО, компания хорошая и справляется со своими задачами вполне. Однако иногда возникают вопросы, связанные с автоматическим списанием денег с карты клиента, привязанной к сервису. Причина этого — недостаток информации о том, как именно действует услуга и как отказаться от нее в случае необходимости.
За что Gozaym снимает деньги?
Платные услуги Гоу Займ могут быть полезны тем, кто регулярно пользуется займами от МФО и иными финансовыми продуктами. Важно помнить, что сервис платный. При подписке на услуги Гоу Заем кредитный брокер списывает сумму в 3999 тенге каждые 6 дней. Иногда это является неожиданностью для заемщика, особенно если МФО отказала в кредитовании. Однако Gozaym только подбирает подходящие предложения от микрофинансовых организаций, но не гарантирует одобрения заявки. Решение о целесообразности предоставления ссуды принимает не кредитный брокер, а МФО.
Кроме того, Гоу Займ оказываект клиентам консультационную поддержку, информирует о новых привлекательных предложениях, изменении условий микрокредитования. В личном кабинете удобно отслеживать статус заявок, получать информацию о задолженностях.
Как отписаться от платных услуг Gozaym?
Остановить автоматические списания с банковской карты можно, оформив должным образом отписку от услуг посредника. Рассмотрим возможные варианты, как отменить подписку.
- Способ 1 — при помощи страницы отписки. Для прекращения подписки необходимо перейти по ссылке https://gozaym.kz/payment/unsubscribe/. Все последующие действия должны соответствовать инструкции. Придется ввести личную информацию в специальные поля. Данные должны быть теми же, что были использованы при регистрации. Если все выполнено правильно, информация об отписке будет направлена на электронный адрес пользователя.
- Способ 2 — используя номер телефона технической поддержки (+7 (717) 276-05-61). Звонить можно круглосуточно. Достаточно связаться с оператором, чтобы он помог отписаться от сервиса, ставшего ненужным. Как и в первом случае, придется назвать личные данные и дату оформления подписки. Это необходимо для несложной верификационной процедуры.
- Способ 3 — отписка через сообщение на электронную почту. Адрес, на который следует направить сообщение, — info@gozaym.kz. Письмо должно содержать имя, контактный телефон, а также e-mail, который был использован при регистрации. В теме следует указать желание отменить подписку. Чаще всего, заявка рассматривается в течение суток.
Как вернуть деньги?
Возврат денег в GOzaym.kz возможен, но он обязательно должен быть обоснованным. Для этого следует написать на электронную почту сервиса — info@gozaym.kz. Сообщение должно содержать просьбу о возврате средств и указать причину. Рассчитывать на получение денег обратно можно, если в течение дня пользователь выразил недовольство качеством оказанных услуг. Если клиент получил список МФО, значит, компания добросовестно справилась с задачей, и вернуть списанную сумму не получится. Если возврат был одобрен, деньги зачисляются на привязанную карту банка.
Еще один эффективный способ возврата средств — подача запроса через банк на Чарджбэк. Этот вариант можно использовать, если служба поддержки по какой-либо причине отказала в возврате.
Какие тарифы у сервиса Gozaym?
Частота списания — 1 раз в 6 дней по 3999 тенге. Кроме того, автоматически списывается разовые платеж в 1 тенге при активации услуги.
Что делать если при отписке выдает ошибку?
Если ни один из вышеперечисленных способов отказа от сервиса не срабатывает, деньги списали несмотря на заявления об отписке, можно воспользоваться одним из следующих способов:
- блокировка банковской карты;
- отключение платежей через банк.
В первом случае нужно связаться с банком, который выпустил карту, и сообщить о блокировке. При этом любые автоматические списания с карты прекращаются.
Отключение интернет-платежей — выбор тех, кто не хочет блокировать карту. Порядок действий:
- войти в банковское мобильное приложение;
- найти в настройках опцию ограничения интернет-платежей;
- активировать отключение.
Это позволяет не допустить списания денег, сохранив при этом карту.
Контакты
- Электронный адрес — info@gozaym.kz.
- Телефон — (+7 (717) 276-05-61.
